きもの・和装小物：總屋(そうや)オンラインショップ

商品代金について

表示された金額は全て税込みの金額になります。

送料（代引き手数料込）について

ご注文の数量に関わりなく、1回のご注文につき全国一律630円（消費税込）とさせていただきます。
代金引換をご利用の方は、ご注文の数量に関わりなく、1回のご注文につき全国一律1,050円（消費税込）とさせていただきます。（代引き手数料込）

支払い方法について

お支払い方法は、株式会社佐川急便による「e-コレクト」サービスと銀行振込とさせていただきます。 「e-コレクト」サービスはクレジットカード・デビットカード・現金でのお支払いが可能な代金引換サービスです。

代金引換によるお支払い方法は、株式会社佐川急便がお客さまへお届けにまいりますので、商品到着時に商品代金・送料（代引き手数料込）一律1,050円（消費税込）の合計金額を現金にてお支払いいただきますようお願いいたします｡

【振込口座】 三井住友銀行京都支店　普通6767205　株式会社 あーとにしむら

銀行振込による代金のお支払い方法は、当店指定の上記口座へお振り込みください。おそれいりますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送させていただきます。

商品のお届けについて

弊社より、まずはご注文承りのメールをお送りいたします。その後、契約成立時点より5日以内にご注文の商品をお届けいたします。

希望時間帯について

お客さまへ商品をお届けする際に、以下の5つの中から希望時間帯を指定することが出来ます。
（1）午前中
（2）12時〜14時
（3）14時〜16時
（4）16時〜18時
（5）18時〜21時
なお、一部地域についてはご希望に添えない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

離島について

輸送手段等の理由により、商品到着が遅れてしまう場合がございます。ご注文承りのメールをお送りさせて頂いた後、２０日間以内のお届けとさせていただきます。一部地域につきましては、希望時間帯指定やクレジットカードによる決済ができませんので、あらかじめご了承ください。

返品・交換について

お届けした商品に万が一、不良や商品違い等がございましたら、恐れ入りますが商品到着後7日間以内にonlineshop@sohya.jpまでご連絡下さい。即座にお取り替えさせていただきます。
お客さまのご都合による返品・交換につきましては、商品到着後7日間以内にonlineshop@sohya.jpまでご連絡のうえ、ご返送ください。
なお、宅配便送料はお客さま負担となりますのでご了承ください。ご返品の場合は､商品到着確認後、ご返金のご案内をさせていただきます｡
なお、一度使用された商品につきましては、お客さま都合によるご返品、交換はお引き受けできかねますので、 ご了承くださいますようお願いいたします。

その他ご質問、ご相談などございましたら、下記までお問合せ下さい。

＜株式会社あーとにしむら　總屋オンラインショップ事務局＞
onlineshop@sohya.jp
〒604-8166　京都市中京区三条烏丸西入御倉町80番地
TEL.075-212-7090／FAX.075-212-7090
受付時間 (月、火、木〜日) AM11:00〜PM7:00
ONLINE SHOP担当者／鈴本 宛